未雨綢繆做好新建小區水表防凍

       冬季即將來臨，為扎實做好冬季水表防凍工作，北區營業公司提前預測未來可能出現的問題，超前采取措施，確保冬季用水安全。

       目前我市一些新建小區交房，到供水大廳辦理立戶通水居民較多，但大多數用戶雖然辦理了通水卻不具備入住條件，一多半房屋會呈空置狀態，隨著天氣逐漸寒冷，就很容易造成水表、管道凍裂跑水現象。針對此類問題，北區營業公司要求窗口人員在為用戶辦理立戶通水同時，向用戶進行防凍知識宣傳，提示用戶若家中無人長時間無人居住，需先關閉戶內自來水閥門，將管道水放空，并及時申請停水，避免自來水管凍裂造成跑水損失。

       通過宣傳，不準備入住的用戶辦理立戶手續后立即申請斷水，工作人員一并統計斷水信息，并及時派單統一斷水，既節省了用戶時間，也提前預防跑水發生。

       北區營業公司把工作想在前、做在前，掌握工作的主動權，讓用戶體驗到高效便捷的優質服務。